Adiantamento de saldo

Adiantamento de saldo na Venda Instantânea
Entenda como funciona o adiantamento do saldo retido
1. O que acontece com o saldo após uma Venda Instantânea?

Após a conclusão da troca, o valor da venda é creditado na carteira BRSKINS como “Saldo Retido”.

Esse valor permanece retido durante 7 dias, período correspondente à proteção de trocas da Steam. A data prevista para liberação pode ser consultada no “Histórico de Transações”.

2. É possível adiantar parte do saldo retido?

Sim. Quando a opção estiver disponível, você poderá solicitar o adiantamento de até R$ 50,00 do saldo proveniente de uma Venda Instantânea.

O valor adiantado ficará disponível para retirada antes do término do período de proteção de trocas.

A disponibilidade do adiantamento está sujeita aos critérios de segurança da plataforma.

3. O saldo de uma venda por anúncio pode ser adiantado?

Não. O adiantamento está disponível apenas para operações realizadas por meio da Venda Instantânea.

Os valores provenientes da venda de anúncios não podem ser adiantados. É necessário aguardar o período de proteção de trocas de 7 dias para que o saldo fique disponível para utilização ou retirada.

4. Posso solicitar mais de um adiantamento?

Não enquanto houver um adiantamento anterior vinculado a uma operação que ainda esteja no período de proteção de trocas.

Uma nova solicitação poderá ser disponibilizada somente após a liberação do saldo referente ao adiantamento anterior, respeitando os critérios de segurança da plataforma.

5. Como funciona na prática?

Imagine que você realize hoje uma Venda Instantânea no valor de R$ 50,00 e solicite o adiantamento.

O valor adiantado ficará disponível para retirada antes do encerramento do período de proteção de trocas.

Caso você realize outra Venda Instantânea no dia seguinte, não será possível solicitar um novo adiantamento até que seja concluído o período de proteção de 7 dias da primeira operação e o saldo correspondente seja liberado.

6. O que acontece se a troca for revertida após o adiantamento?
Atenção

Caso uma troca seja revertida na Steam após o recebimento do adiantamento, a conta será banida da BRSKINS.

O usuário poderá apresentar recurso por meio do suporte. Entretanto, o banimento permanecerá enquanto o caso estiver em análise.

O valor adiantado e não recuperado será considerado um débito com a BRSKINS. A plataforma poderá adotar as medidas cabíveis para a cobrança, incluindo procedimentos extrajudiciais ou judiciais e, quando aplicável, o encaminhamento do débito aos órgãos de proteção ao crédito.

Adiantamento de saldo | BRSKINS